Педагогический конфликт и практика его разрешения
Автор: Фомина Татьяна Викторовна
Организация: МБДОУ «Детский сад №136»
Населенный пункт: Самарская область, г. Самара
Образовательная организация – это не просто протекание образовательного процесса, но и также коллективное взаимодействие различных людей в процессе освоения образовательной информации. В ходе взаимодействия субъектов образовательного процесса могут возникать различные конфликты. Участники конфликтов и образовательная организация стараются различными способами и средствами разрешить эти конфликты .
Конфликты – неотъемлемая часть современной жизни. Говоря о конфликтах, мы чаще всего ассоциируем их с агрессией, спорами, враждебностью. Однако многие конфликты способствуют принятию обоснованных решений, развитию взаимоотношений, помогают выявить скрытые проблемы. В любом случае конфликты должны разрешаться. Недостаточное внимание к разногласиям ведет к тому, что дети и педагоги перестают доверять друг другу, приписывают ответственность за непонимание личным качествам оппонента. Это ведет к взаимной враждебности и закреплению стереотипов конфликтного поведения.
Конфликты в педагогической деятельности возникают достаточно часто. Конфликт - это столкновение интересов, мотивов, желаний, действий имеющих противоположную направленность.
В основе любого конфликта лежат некие противоречия, вызванные неудовлетворенностью каких-либо потребностей конфликтующих. Противоречия являются объективно наблюдаемой или скрытой (латентной) основой развития конфликтов. Возникая, как форма социального противоречия, конфликт заключается в осознанном или неосознанном противодействии субъектов, преследующих несовместимые цели .
В основе любого конфликта лежит конфликтная ситуация.
Объект конфликта - это материальная или духовно-нравственная ценность.
Субъект конфликта - дети, педагоги.
Для возникновения конфликта необходим инцидент - это практические действия участников конфликта.
Конфликты могут быть:
- внутриличностные, межличностные и межгрупповые,
- кратковременные и затяжные,
- явные и скрытые.
Конфликты в детском коллективе могут выполнять позитивные и негативные функции.
Позитивные:
- разрядка напряжённости между конфликтующими сторонами
- изменение поведения ребёнка через воспитательное воздействие
- снятие агрессивности, осознание норм поведения
Негативные:
- большие эмоциональные затраты
- снижение дисциплины
- ухудшение психологического климата в группе.
Причины возникновения педагогических конфликтов:
Выделяют 7 основных причин возникновения конфликтов:
- Разрушение игры
- Выбор общей темы игры
- Состав участников игры
- Роли в игре
- Игрушки
- Сюжет игры
- Правильность игровых действий
У младших дошкольников конфликты чаще всего возникают из за игрушек. В среднем дошкольном возрасте - из-за роли в игре. В старшем дошкольном возрасте из-за правил игры. Так же конфликты возникают по причинам:
- неумения ребёнка управлять своим поведением
- недостаточным владением игровыми навыками
- неумения строить взаимоотношения со сверстниками
- преобладание эгоистических мотивов в поведении
Предупреждение и разрешение педагогических конфликтов.
Выделяют два способа разрешения конфликтов.
Деструктивный:
- уход от ситуации (например, не буду с тобой играть)
- агрессивное её разрешение
- привлечение взрослых для её разрешения.
Конструктивный предполагает продвижение в конфликтной ситуации, и её разрешение (т.е. когда ребёнок умеет договариваться)
Если не удалось предотвратить конфликт, то нужно его урегулировать:
1.Сначала надо признать существующие между детьми противоречия
2.Потом определить проблемы и интересы обеих сторон
3.Затем устранить отрицательные эмоции детей
Правила для разрешения педагогических конфликтов.
В конфликтной ситуации нужно переориентировать поведение ребёнка. Это лучше делать не посредством замечаний и запретов, а с помощью позитивных сообщений. Оно помогает изменить поведение ребёнка и включает следующие компоненты:
- описание произведённого ребёнком действия:
- описание возможного результата этого действия
- предложение альтернативного поведения
Также воспитателю нужно научиться технике активного слушания, т.е. если показать, что ребёнка слушают и понимают, то снизится острота конфликта
Взаимодействие - завершающий этап в урегулировании конфликта.