Пути разрешения детских конфликтов
Автор: Филатова Роза Михайловна
Организация: ГБДОУ детский сад № 16 Василеостровского района
Населенный пункт: г. Санкт-Петербург
В дошкольный период в общении ребенка со сверстниками и взрослыми возникают довольно сложные взаимоотношения, существенным образом влияющее на развитие его личности. Общение является условием формирования общественных качеств личности ребенка, проявление и развитие начал коллективных взаимоотношений детей.
Гуманизация образования — это создание условий, направленных на раскрытие и развитие способностей человека, его позитивную самореализацию. В основе гуманизации лежит уважение к человеку и вера в него, определение целей, содержания, организации и средств его жизнедеятельности, а также характер взаимодействия с окружающими людьми и средой. В условиях гуманизации образования на современном этапе особое внимание уделяется особенностям поведения человека, его поступкам, характеру взаимодействия с людьми, личностной готовности к разрешению сложных жизненных, в том числе конфликтных ситуаций.
В психологии понятие конфликта применяется достаточно широко, фактически адресуясь к весьма разнородным явлениям. Анализ психологической литературы показывает, что конфликтом называют межличностные трудности и внутриличностные переживания и кризисные явления. При первоначальном рассмотрении конфликт выступает как биполярное явление - противостояние двух начал, проявляющее себя в активности сторон, направленной на преодоление противоречия, причем стороны конфликта представлены активным субъектом (субъектами). «Конфликт — это такая характеристика взаимодействия, в которой не могущие сосуществовать в неизменном виде действия взаимодетерминируют и взаимозаменяют друг друга, требуя для этого специальной организации.
В этом определении в качестве составляющих конфликта можно выделить такие его компоненты, как наличие противоречия и столкновение, при этом сам конфликт рассматривается, прежде всего, как одна из характеристик взаимодействия.
К проблеме конфликта в дошкольном возрасте обращались многие отечественные: Л.С. Выготский, Д.Б. Эльконин, А.В. Запорожец, Я.Л. Коломинский.
Восприятие сверстника - одна из ключевых линий в развитии восприятия в среднем дошкольном возрасте. Ранее ориентированный только на взрослого, ребенок «открывает» для себя сверстника в качестве объекта взаимодействия, как делового и игрового партнера (выделяет его из окружающих людей, идентифицирует себя с ним, стремится к общению и сотрудничеству).
Субъект – это действенная сторона, инициирующая создание конфликтной ситуации и воздействует на продвижение конфликта в зависимости от своих целей. [4,5]. В детском оздоровительном лагере основными субъектами конфликтов являются дети, родители, вожатые, администрация. Одним из самых распространенных является конфликт между воспитанниками.
Участник конфликта может сознательно принять участие в конфликте или случайно быть в него вовлеченным. Уровень влияния в конфликте может быть разнообразной: от собственно активного противодействия до скрытого влияния на продвижение конфликта. Исходя из этого в данной статье обратимся к одному из сложных вопросов в плане организации взаимодействия людей в любом коллективе, а тем более во временном коллективе детского лагеря, к конфликтным ситуациям.
Основные участники конфликта – это стороны конфликта, те, чьи интересы сталкиваются между собой. Участники конфликта активно отстаивают свои интересы. Тот, кто начинает конфликт первым, становится его инициатором.
Детские конфликты – неумение детей найти общий язык друг с другом, договориться между собой. Многие не понимают, как выстраивать социальную коммуникацию, не могут принести или принять извинения.
Объективно конфликты неизбежны в любой социальной структуре, так как они являются необходимым условием общественного развития.
Под конфликтом понимается наиболее острый способ разрешения значимых противоречий, столкновение интересов, взглядов и идей.
Не существует таких отношений, в которых было бы полностью возможно избежать конфликтных ситуаций. Люди вступают в конфликты везде: на дороге, в магазине, на работе, дома. Даже самые близкие люди хотя бы изредка конфликтуют между собой. Но если хорошо понимать природу конфликтов, то можно значительно уменьшить их количество и минимизировать негативные последствия. Практика воспитательной работы в детском саду показывает, что отношения детей в группе детского сада не всегда складываются благополучно.
Конфликты в отношениях «воспитанник - воспитанник»
В этой группе конфликтов можно выделить некоторые подгруппы:
- ребенок-ребенок
-ребенок-группа
-группа-группа
-мальчики-девочки
-девочки-девочки
-мальчики-мальчики
Данные конфликты могут быть обусловлены возрастными особенностями детей (например, возрастной кризис), особенность самооценки (завышенная или заниженная самооценка), борьба за лидерство, желание выделиться или понравиться и т.д.
Как же помочь? Главную роль должны сыграть взрослые, которые отвечают за детский коллектив. Именно они занимаются профилактикой конфликтных ситуаций, а также определяют, вмешиваться или нет в конкретных обстоятельствах. А также важно научить детей самостоятельно разрешать конфликты.
Разрешение детских конфликтов в детском саду – это комплексный процесс, направленный на устранение разногласий и достижение взаимовыгодного соглашения между конфликтующими сторонами.
Применение мер воспитательного воздействия.
Необходимо научить детей распознавать свои эмоции и выражать их конструктивным образом;
Формировать готовность к самостоятельному разрешению конфликтов, обучая детей эффективным стратегиям и навыкам;
Развивать навыки общения, ведущие к сближению, такие, как умение слушать, сопереживать и выражать свои мысли и чувства без агрессии и обиды. Воспитатель принимает позу «глаза в глаза», настраивается на ребенка, слушает с сочувствием, использует в разговоре поддержку, прояснения, уточнения, повторяет наиболее важные мысли и чувства (т.е. подтверждает, отражает содержание информации и чувств ребенка). Педагог показывает принятие и понимание ребенка тоном голоса, мимикой, жестами.
Важно в беседе держать паузу – это время принадлежит ребенку, пауза помогает ребенку разобраться в своем переживании. Не нужно торопиться с выводами, проверить свои предположения и удостовериться, что правильно понял ребенка. Помолчать нужно и после ответа ребенка – может он что-то добавит. Беседа проходит в непринужденной, спокойной обстановке. Воспитатель не доминирует в беседе, он посредник, помощник.
Важно оценивать поступок, а не личность ребенка. Очень важно отделять поступок ребенка от его личности. Когда воспитатель оценивает поступок, он фокусируется на конкретном поведении, а не на ребенке в целом. Это помогает ему понять, что его действия были неправильными, но не означают, что он сам плохой.
Воспитатели в тандеме с детьми могут определить порядок различных действий, как следует поступать в той или иной ситуации.
Выдвижение определенных жестких требований. В некоторых случаях это необходимо, чтобы остановить конфликт и обеспечить безопасность детей. Однако такие требования должны быть обоснованными и справедливыми, и воспитатель должен объяснить ребенку, почему они нужны.
Взрослым без особой необходимости не стоит вступать в ссоры детей. Им нужно научиться самостоятельно выходить из спорных ситуаций и прекращать конфликты.
Нужно учить детей объяснять друг другу, чего они хотят, а затем предлагать им обдумать выход из положения.
Воспитатель должен четко обозначить правила, которые должны соблюдаться детьми как в детском саду, так и в повседневной жизни. Это предотвратит детские конфликты и создаст благоприятную атмосферу для развития.
Умение педагога видеть, что общение становится предконфликтным и вернуться из предконфликтной ситуации к нормальному общению (например, сказать, что дети в чем-то правы, а в чем-то прав оппонент; свести проблему к шутке; перевести разговор на другую тему; предложить детям вернуться к обсуждению спорного вопроса завтра, когда эмоции улягутся).