Конспект открытого занятия «Средства общения»

Автор: Еремицкая Лариса Вячеславна

Организация: Астраханский губернский техникум

Населенный пункт: г. Астрахань

Цель: развитие навыков эффективного общения. Продемонстрировать, что средствами общения выступают не только слова, но и интонации жесты; развитие невербальной коммуникации, экспрессивности, умения расшифровывать невербальные сигналы.

 

Ход занятия:

 

Упражнение-активатор «Поиск предметов».

Цель: учить учащихся четко подавать команды и описывать необходимые движения, внимательно слушать; укреплять доверие участников друг к другу.

Содержание: участники разбиваются на пары. Один человек из каждой пары выходит за дверь, а второй прячет в классе небольшой предмет. Спрятав предмет, участник зовет своего напарника, который входит в помещение и закрывает глаза. После этого «слепой» приступает к поиску предмета, а «поводырь» дает ему все необходимые указания – в каком направлении и на сколько шагов пройти, и т.д. Глаза открываются только тогда, когда предмет найден. Можно усложнить упражнение. При этом разговаривать участникам запрещено, информация передается только при помощи тактильного контакта.

 

Информационный блок «Средства общения. Как правильно строить разговор с собеседником».

Содержание: Как сказал Р. Киплинг «Слова – сильнейшее из наркотиков, употребляемых человечеством». Действительно без речи трудно представить общение.

Существуют вербальные и невербальные средства общения. Латинское слово «verbalis» означает «устный», «словесный». Вербальными средствами называют такие, которые осуществляются посредствам речи. К невербальным относятся пантомимика, нерефлексивное слушание, улыбка, визуальный контакт, расположение относительно друг друга в пространств. Существуют и «околоречевые» средства общения. Интонации, качество голоса. Нередко мы намерено искажаем свою речь, используя «сленг», «жаргонные» словечки. Есть «надречевые» средства общения – это паузы, покашливание, смех, плачь и т.п. Средством общения может выступать и движение. За жестами, например, закреплено определенное значение (кивок головой в России означает знак согласия, а в Болгарии – отказа). Мимика выражает наши чувства и эмоции. Даже наша одежда может выступать средством общения, вспомните, как одеваются представители субкультур или различных вероисповеданий.

 

Упражнение «Стакан воды».

Цель: продемонстрировать значение интонации в общении.

Содержание: участникам предлагается сказать фразу: «Дайте мне стакан воды» с раздражением, с радостью, с мольбой, приказать…

Делается вывод о том, кому в действительности захотелось подать стакан с водой и почему.

 

Упражнение «Дистанция общения»

Цель: попрактиковаться в определении комфортной дистанции общения с разными собеседниками.

Содержание: Участники встают в 2 шеренги друг против друга, на расстоянии примерно 3 м таким образом, чтобы каждый нашел свою пару в противоположной шеренге. По сигналу ведущего одна шеренга начинает медленно подходить к другой. Участники, стоящие в неподвижной шеренге, ждут, пока напарник приблизится к ним на такое расстояние, что дальнейшее сближение начнет вызывать дискомфорт, желание отойти назад. Когда это происходит они жестом руки останавливают своих напарников. После этого участники встают на свои места и роли стоящих в шеренгах меняются. Дальше шеренги смещаются на одного человека относительно друг друга.

 

Информирование учащихся о способах расположения к себе людей.

Содержание: в своей книге «Как завести себе друзей и оказывать влияние на людей» Дейл Карнеги предлагает 6 основных правил успешного общения (правила записываются в тетрадь, либо раздаются в виде памяток каждому учащемуся):

1. Проявляйте искренний интерес к другим людям;
2. Улыбайтесь!;
3. Помните, что для человека его имя является самым сладким и самым важным в человеческой речи;
4. Поощряйте других людей рассказывать о себе;
5. Разговор должен касаться интересов вашего собеседника;
6. Давайте людям почувствовать их значимость и делайте это искренне.

 

Игра «Знакомство».

Цель: применить на практике правила Д. Карнеги, применяя способы успешного расположения к себе людей наладить общение с незнакомыми для учащихся людьми.

Содержание: Представьте, что вы купили билет на автобус до Волгограда, впереди 5 часов езды. Спать вы не хотите, интересной книги у вас нет, вы обращаете внимание на соседа и пытаетесь завести с ним разговор. Как вы поступите, если вашим соседом окажется: священник, военнослужащий, ваша сверстница, пожилая женщина, мужчина инвалид….. Используйте правила расположения к себе людей. Можно выполнить упражнение в парах.

 

Ритуал завершения занятия. Рефлексия.

Цель: получение обратной связи.

 

Полный текст статьи см. приложение

Опубликовано: 21.10.2023